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平安人寿青岛分公司:智能核保打造极致投保体验与本港台同步报码

2019-10-31 20:42   来源:未知   作者:admin

  随着互联网思维和新科技应用的发展,人工智能迈入了前所未有的新阶段,技术能给人类带来的远不止现有认知能力所见。如何运用新科技手段,与本港台同步报码现场,优化保险服务,给客户带来投保、承保全流程的优质体验,加快保险现代服务的发展,更好保障国计民生,成为了平安人寿近年来关注的焦点和热点。

  自始至终,平安人寿青岛分公司都从客户需求及客户体验的角度出发,主动探索AI在核保流程上的应用,简化投保流程,提升核保效率,创新推出“智能核保项目”,以极致简单的互联网思维、高效便捷的新科技手段,为客户体验提升及精准核保工作的开展提供了更前置、更周全、更便捷的平台保障。

  2019年10月,平安人寿青岛分公司客户王女士在体验了智能核保后如是说道:“从没想过现在买保险如此方便,只需要在投保时回答几个问题就承保了。记得几年以前,因存在住院病史,需奔波医院、保险公司数次递交材料,导致全家都没有购买保险。最近,我听说平安把人工智能和投保结合到一起,我抱着试试看的态度给自己投了一张单,没想到这么方便。现在,我的所有顾虑全部被平安强大的智能系统给打消了!我打算给全家人都买上平安的产品!”

  平安人寿一直把服务作为头等大事,把客户体验作为重中之重,全面创建以客为尊的服务文化。围绕“简单便捷,聚焦客户体验,以新科技打造服务爆款”的服务策略,简化服务流程、紧抓客户痛点,重点加强新科技运用,打造客户喜欢、口口相传的极致服务,致力于把服务做大做强,把服务做细做好,通过高水平、高品质的服务,给客户提供更简单、便捷、友善、安心的投保体验,以实际行动实现“保险,让生活更美好”的目标。